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    Lorsque vous passez une commande comprenant différents produits, pour vous éviter des frais de livraison élevés dus à un poids de livraison trop important, les différents articles d'une même commande sont envoyés séparément. Il est donc tout à fait normal que vous receviez vos articles à des moments différents.


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    Nous comprenons que vous attendiez votre commande avec impatience et que vous soyez déçu par le délai de livraison plus long que prévu. Nous sommes désolés pour ce retard et nous voulons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.


    Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le délai de livraison peut être plus long en ce moment. Tout d'abord, nous tenons à ce que nos produits soient de la meilleure qualité possible. Cela signifie que nous prenons le temps de vérifier chaque produit avant de l'expédier, ce qui peut ralentir le processus de livraison.


    En outre, nous sommes actuellement confrontés à une forte demande pour nos produits. Cela signifie que nous avons beaucoup de commandes à traiter et à expédier, ce qui peut également entraîner un délai de livraison plus long que d'habitude.


    Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous apprécierez votre produit une fois qu'il vous parviendra et que vous comprendrez que nous voulons simplement vous offrir la meilleure qualité possible.


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